オンライン予約や事前決済が一般的になる中で、クレジットカードの不正利用対策はますます重要になっています。 3Dセキュア2.0は、カード決済時に本人確認を行うことで、不正利用のリスクを抑えるための仕組みです。
経済産業省は2022年10月「セキュリティ対策強化検討会」において、国内の全EC(*1)加盟店に「3Dセキュア2.0」の導入を義務づける方針を提言しました。この義務化については2025年3月をめどに全EC加盟店への導入を目指すとしています。
また、今後クレジット取引セキュリティ対策協議会が定める「クレジットカード・セキュリティガイドライン」にも、義務化に関する内容が盛り込まれる見通しです。
導入は「義務化」で「推奨」ではないことから、ECサイトにおける3Dセキュア2.0の導入は必須となる見込みです。
(*1)ECとは「Electronic Commerce」の略で、日本語では電子商取引と呼び、主にネット通販、ネットショップ、オンラインの物やサービスの売買などが該当します。 表現は多種多様でインターネット上で交わされる商取引のことをECと呼びます。
3Dセキュア2.0とは、クレジットカード決済時にカード番号・有効期限・セキュリティコードだけでなく、 必要に応じてワンタイムパスワードや生体認証などによる本人確認を行うサービスです。
すべての決済で追加認証が行われるわけではなく、取引内容や利用状況に応じて、 カード会社がリスクを判断し、必要な場合のみ本人認証を求める仕組みが一般的です。
予約サイトでは、宿泊、ツアー、アクティビティ、スクール、イベントなど、 事前決済やキャンセル料の決済が発生するケースがあります。
そのため、クレジットカードの不正利用が発生すると、売上損失だけでなく、 予約枠の機会損失や顧客対応の負担にもつながる可能性があります。 本人認証を取り入れることで、決済の安全性を高めることができます。
本人認証を行うことで、第三者によるなりすまし決済のリスクを下げることができます。
不正利用によるチャージバックが発生すると、加盟店側に売上損失が生じる場合があります。 3Dセキュア2.0を導入することで、こうしたリスクの軽減が期待できます。
セキュリティ対策が整っている予約サイトは、利用者にとっても安心材料になります。 特に高額な予約や事前決済を扱う場合には重要です。
利用者にとっても、3Dセキュア2.0はカードの不正利用を防ぐための有効な仕組みです。 万が一カード情報が第三者に知られた場合でも、追加認証が必要になることで、 不正決済を防ぎやすくなります。
オンライン決済を利用する場合は、予約システムや決済代行サービスが 3Dセキュア2.0に対応しているかを確認しておきましょう。
EIPrO(エイプロ)は、予約受付や顧客管理に加えて、オンライン決済を組み合わせた予約管理にも対応しています。 事前決済を活用することで、予約受付から決済管理までをスムーズに行いやすくなります。
決済機能を利用する場合は、運営内容や決済方法に応じて必要な設定が異なるため、 導入前に対応範囲を確認しておくと安心です。
3Dセキュア2.0は、クレジットカード決済における本人認証を強化し、 不正利用リスクを抑えるための仕組みです。
予約サイトでオンライン決済を導入する場合は、利用者の利便性だけでなく、 セキュリティやチャージバック対策も含めて検討することが大切です。 予約システムを選ぶ際は、決済機能・本人認証・通知機能・キャンセル運用まで含めて確認しましょう。
オンライン予約や事前決済を導入することで、予約管理の効率化や無断キャンセル対策につながります。 自社の運営に合う予約管理方法を検討したい方は、EIPrOの機能もあわせてご確認ください。