予約システムで効率化｜予約管理はオンライン予約システムEIPrO

予約システムの特徴と代表的な機能の紹介

予約システムは予約の受付、自動返信メール、メルマガ、アンケート、チケット販売、クーポン、ホームページ作成など様々な機能を用意しています。様々な機能を一つにシステムで利用できるので予約システムの管理により人的ミスの削減、今後のスケジュールも立てやすくなるなど作業軽減、経費削減などさまざまな効果を実感いただけます。予約システムの導入を検討されている又は既に予約システムを利用されている企業様もエイプロを一度ご確認ください。

24時間自動受付

予約の受付開始時間も終了時間も24時間自動で対応ができます。人件費削減や混雑回避などシームレスな運営に貢献します。

自動返信・配信メール

予約の入力が完了した時点で予約受付メールを自動で配信できます。サービス単位でメール文の設定ができるほか予約前後のリマインダーメールにも対応しています。

事前決済によるキャッシュレス受付

予約の際にクレジット決済の利用もできます。インバウンドの予約受付もスムーズに対応ができるほか事前決済により無断キャンセルの対策にも有効です。

検索機能・ダウンロード

お客様の氏名や電話番号、メールアドレスなどからの予約検索や該当サービスの予約一覧からCSVダウンロード(エクセルで確認)ができます。

予約システムで業務効率アップ

予約のスケジュール、定員管理、受付完了の自動返信メールなど予約システムを利用することで業務効率が向上します。
お客様はスマホから営業日・セミナーやイベントの開催日の確認と予約の手続き、クレジット決済による支払いまで簡単に行えるので、電話による確認や並んで待つような事態を避けることができます。
運営側もネット上でスケジュール・予約の管理が敏速にできるのでスタッフの負担軽減と生産性の向上が見込めます。

ネット予約でサービス向上

お客様はスマホ(ネット)からいつでも空き情報、混雑情報の確認と予約の申込が関単にできるようになります。そのため電話による空きの確認・並んで待つこと・来店したけどサービスの提供が受けられないといった状況の回避ができるためお客様の煩わしい手間が減るだけではなくサービス向上に貢献します。運営側でもお客様への電話応対などの作業を減らすことができるので効率性アップなども含め双方にメリットがあります。

スマホ・タブレット・PC対応
キャッシュレス対応(クレジット決済)
インバウンド対応(翻訳)

機能一覧を見る

予約システムで対応している業種・運営

さまざまな予約運営に対応できる機能が満載です。多くの企業様にご利用いただいております。

セミナー・研修・資格取得・講習・講演・説明会・イベント

ツアー・バスツアー・観光案内・インバウンド受付・事前チケット販売

ワークショップ・ヨガ・スクール・レッスン・音楽教室・外国語教室・料理教室

アクティビティ・アウトドア・レジャー・体験

パーソナルジム・スポーツジム・フィットネスジム

クルージング・水上バス・観光船・釣り船・屋形船

病院・クリニック・歯科医院・美容整形・美容外科・美容クリニック・健康診断・人間ドッグ

レンタルオフィス・会議室・施設・見学・受付・相談窓口・面談

整体・整骨・按摩・指圧・鍼・灸・セラピスト・アロマ・マッサージ

写真撮影・スタジオ・レコーディング

セミナー

イベント

対応業種一覧を見る

シンプルでわかりやすい料金プラン

ネオプラン・プロプラン、御社専用の特別な機能(開発)が必要な場合はプレミアムプランをご用意しています。

ネオプラン

￥7,700 円(税込)/月

シンプル機能で予約管理

機能

予約管理
予約フォーム
自動配信メール
ホームページ機能
クレジットカード決済
顧客管理
入金管理
ログイン機能お客様専用マイページ
メルマガ配信
レポート機能
オプション機能(*1)
機能追加プレミアムプラン(*2)

容量制限

顧客登録数	-
予約数又は予約枠／月間	2,500件

プロプラン

￥14,300 円(税込)/月

予約・顧客管理と付随した業務の一元管理に

機能

予約管理
予約フォーム
自動配信メール
ホームページ機能
クレジットカード決済 *業界最安水準
顧客管理
入金管理
ログイン機能お客様専用マイページ
メルマガ配信
レポート機能
オプション機能(*1)
機能追加プレミアムプラン(*2)

容量制限

顧客登録数	50,000件
予約数又は予約枠／月間	5,000件

(*1)オプション機能は別途有料となります。詳しくは無料お試しをご利用ください。
(*2)プレミアムプランはお見積りとなります。一度、無料お試しをご利用いただき追加したい機能をご相談ください。
本サービスの最低利用期間は3ヵ月間(3ヵ月間経過後は1ヶ月間単位の自動更新)となります。詳しくは利用規約をご確認ください。
本システム利用料のお支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済の何れかとなります。
本システムはプランとは別に予約のタイプが3種類に別れています。詳しい機能の確認も含めまして無料お試しをご利用ください。
価格・機能も含めまして将来的に内容の変更が生じる場合がございます。

予約システムの比較

同業他社との同等プランにおける比較

項目 / 会社		A社	B社	C社
月額料金	¥14.300円	¥25.000円	¥22.000円	¥16.500円
予約数(月)	5,000件	2.000件	1.000件	-
決済手数料	3.35%~	4.90%	4.90%	4.60%
メール配信(月)	30,0000通	-	8,0000通	10,0000通
ドメイン変更		-	-	-
管理サイトのアクセス先	契約単位でご用意 *不要なアクセスを未然に伏せぐ	同一URL	同一URL	同一URL

予約システムの利用についてよくある質問

代表的なご質問をご確認いただけます。

機能について

予約システムの機能はどのようなものがありますか？

予約システムエイプロは痒い所にも手が届く高機能な予約システムです。予約と同時に自動返信メール、予約と同時にクレジットカード決済など様々な機能を用意しています。代表的な機能の詳細は「機能一覧」をご確認頂くともに「無料お試し」をご利用下さい。無料お試しでは実際の使い勝手や運営を想定した操作・管理を直接ご確認いただけます。

予約システムエイプロとはどういったシステムですか？

御社専用の予約システムとして運用できる高機能な予約システムです。設定や運営は御社側ですべて行って頂く製品で、複数の会社が掲載されている予約サイト(ポータルサイト)や、設定や運営もお任せできる予約システムとは異なります。
利用イメージについては無料お試しからご確認いただけるほか、ウェブマニュアルでの確認とメールによるサポートがご利用頂けます。

申込フォームはサービス別に作成できますか？

申込フォームはサービス単位で別々の入力項目を作成いただけます。作成した申込フォームのリンクを御社のホームページなどに貼付けした運用にも対応しています。

自社のホームページを持っていません。予約システムをホームページとしても利用できますか？

はい。ホームページとしての利用にも対応しています。ホームページは直感的に作成頂けるCMS機能を用意しておりますのでウェブの知識がなくても直観的な作成をいただける想定です。ホームページ、予約機能、顧客管理、アンケート機能、メルマガ、お問い合わせページなども含めオールインワンでのご利用をいただけます。

自社のホームページ内に予約システムを埋込みした(ifremeアイフレーム)利用はできますか？

予約システムをホームページ内に埋込んだご利用は対応はしているものの、埋込みでのご利用自体を推奨しておりません。埋込みに関しましては、予約システムに限らずウェブを閲覧するお客様側のブラウザの設定・セキュリティ・システム環境(機種)の影響を大きく受けるため、推奨動作環境であっても正しく表示されない又は動作しない場合がございます。埋込みで運用する場合は十分な検証を行ってください。
*ifreme(アイフレーム)とは？:サイトの中に違うサイトを表示します。違うサイトが混在して表示されるためセキュリティの観点で問題がありご利用は推奨しておりません。

予約をする際にクレジットカード決済の予約受付はできますか？

予約をする際のお支払い方法はクレジットカード決済にも対応しています。なお、クレジットカード決済はすべて事前決済(即時決済)となり予約と同時に自動で処理がされます。事前決済なのでご利用頂けないカード決済や入金漏れなどの心配は必要がありません。
*クレジットカード決済のご利用には審査が必要です。審査期間は10営業日～1ヶ月間程度のお時間が掛かります。(審査によりご利用頂けない場合もございます。)

導入について

予約システムの導入までにどのくらいの時間が必要ですか？

予約システムの導入は最短で当日からご利用は可能ですが、御社専用のシステムとして各種設定、文言変更などを行う必要があります。詳しくは予約システムエイプロの導入までをご確認ください。
なお、クレジットカード決済の機能を利用する場合は審査が必要になります。審査期間は1カ月程度のお時間が必要となりますので、余裕を持ったスケジュールでご利用ください。

予約システムの利用料金は実際にどれくらい掛かりますか？

予約システムの利用料金は「料金プラン」に記載された固定の料金となります。
なお、オプションの申込みやクレジットカード決済(決済手数料)については別途料金が発生致します。

予約システムを本稼働(予約受付を開始)する場合は、どの位の準備期間が必要ですか？

予約システムの本稼働(予約受付)は無料お試しでアカウント発行後、本申込みの手続きを頂ければ最短当日からご利用いただけます。なお、機能の把握・デザイン調整・クレジットカードを利用する場合などは審査期間も含めまして1ヶ月間程度のお時間は必要となりますので、余裕を持ったスケジュールでお申込みください。
*無料お試し期間中の本稼働(予約受付)はお断りしておりますので予めご了承ください。

予約システムを別会社で契約していますが、予約システムエイプロにデータの移行はできますか？

予約システムエイプロでは、顧客情報(ID/PW/氏名/住所/メールアドレス等)に関してはcsvファイルによる一括のインポート機能がございますので速やかにデータの取込みができます。ただし、顧客データ以外の予約のデータ等については移行ができません。

複数店舗や事業所等での利用は別途費用が掛かりますか？

複数店舗でのご利用においては別途費用が掛かる事はございませんが、管理者アカウント(管理サイトへログイン)の利用には上限がございます。管理者アカウントの追加や店舗別管理が必要な場合においてはオプションのご利用で対応いただけます。

無料お試しについて？

無料お試しは運用に対応できるか、操作性や機能の確認をいただくために用意しています。システムの仕様把握については最短数日で概要の把握をいただける想定です。無料お試しで設定した内容は契約時にそのまま引き継いでご利用をいただく形となります。
無料お試しの期間の延長は対応しておりませんので、無料お試し期間中に集中したご確認を頂けますと幸いです。
無料お試しのご利用から期間が空いている場合に関しましては状況に応じて再度無料お試し(数日程度)のご提供をしています。 *クライアント様がウェブ会社やコンサル会社へ委託している場合も原則はどちらかの利用で1回とみなします。

契約について

予約システムの利用における請求書は発行されますか？

請求書はお支払い期限の1ヶ月前にウェブ上で発行されます。また、発行された請求書は何時でもダウンロードができます。 (ご契約時の初回のお支払いについては契約時に請求書が発行されます)

お見積書の発行や各種資料の提供は可能でしょうか？

お見積書の発行は利用申込み(契約)が前提の場合、ご契約後の稟議申請などで必要な場合、プレミアムプランで開発が必要な場合、継続更新に必要な場合にのみ発行させて頂いております。なお、各種資料(例：セキュリティーチェックシート、提案書、他)等のご提出は原則対応しておりません。

無料お試し期間が終了しますが、正式な利用申込み(契約)をするにはどのような手続きが必要ですか？

本契約(利用申込み)はウェブ上でお手続きが可能です。無料お試し期間中は管理サイトにログイン後、メニュー内の「お申込みボタン」からお手続きください。無料お試し期間が終了した後に利用申込み(契約)をする場合は、お問い合わせフォーム又はサポート宛にメールでご連絡ください。

正式な利用申込み(契約)後の利用期間に決まりなどはありますか？

最低のご契約期間は3ヵ月間となります。尚、初回の本契約日が月の途中の場合はその月のみ日割計算で請求を算出し以後は1ヵ月単位での請求となります。

システム利用料のお支払い方法に決まりなどはありますか？

お支払い方法はクレジットカード払い又は銀行振込からご選択頂けます。初回のお支払いについては最低利用期間の3ヵ月分の利用料金をご請求させて頂きます。また初回に限りご入金はお申込み日から5営業日以内とさせて頂いております。それ以降のお支払いに関しましては月末に翌月末払い分の請求書を発行しています。お支払いは毎月払い、半年払い、1年払いを選択頂けます。

解約はいつでも可能ですか？

解約希望月の20日までに所定のお手続きを頂ければいつでもご解約ができます。なお、解約をする場合はクレジットカード決済の残債(売上)などを確認する必要がございますため事前にサポートへのご連絡が必要です。

その他について

予約システムのお問い合わせや無料お試しを利用した場合に営業やメール案内などが頻繁にきませんか？

営業電話や執拗なメール(メルマガ)案内等は一切行っておりませんので安心してご利用いただけます。弊社ではそれら営業体制(電話サポート)等を設けない事も含めまして効率化を図り、高機能な予約システムをリーズナブルな価格でご提供させていただいております。

機能や操作について説明はしてくれますか？

不明点はサポートへメールでお問い合わせください。尚、サポートへご連絡を頂いた内容がマニュアルに記載されている場合は該当ページをご案内しておりますので予めご了承ください。初期設定のご確認におかれましては、スムーズな運営も含めましてお手数ではございますが一度マニュアルを確認頂きながらシステム設定をして頂けますと幸いです。確認を頂きながらシステム設定をする事で仕様について早期にご理解がいただける想定です。

お打ち合わせや訪問はしてくれますか？

製品の不明点等などにおかれましてはお問い合わせ(メール)からご質問をお願い致します。予約システムの導入をご検討されている場合は無料お試しを設けておりますので一度こちらをご利用ください。システムについては実際にご利用を頂くことを推奨いたします。なお、来社・訪問・ウェブミーティング・電話による対応等は原則行っておりません。

エイプロの設定や運用を代理で行ってくれませんか？

本製品のシステム設定や運営はすべてお客様側でご対応を頂くサービスとなります。なお、無料お試しでアカウント発行をする際は必要最低限の設定を弊社で行っています。マニュアルページも用意しておりますので一通りの設定は把握を頂ける想定です。不明点についてはサポートまでご連絡をお願いします。
デザインの設定や運用代行におかれましてはサポート対象外となりますので、社内にシステム(ウェブ)の詳しいご担当者がいない場合はウェブ会社やコンサル会社等に運用代行のご相談をしてください。(ウェブ会社やコンサル会社等が設定などを行い運用を頂いている企業様は多くございます)

代理店契約や紹介等で手数料等を頂けませんか？

パートナープログラム(代理店)制度を設けておりご紹介に応じたインセンティブをご用意しております。詳しくはパートナーメニューをご確認ください。

予約システムエイプロの導入まで

最短当日からご利用いただけます。

STEP 1お申し込み

まずは無料お試しで仕様・機能・操作性などをご確認ください。20日間は無料でご利用いただけます。
予約システムをご利用頂くためのアクセスURL・ID・PWはお手続きから数時間～数営業日以内にメールでご案内致します。
*弊社では執拗な営業案内は行っておりませんので安心して無料お試しをご利用頂けます。
STEP 2機能の確認と設定

無料お試し期間中は「運営に対応した予約管理ができるかを重点として」必要最低限の設定で機能の確認や予約されるお客様目線で実際に予約するなどの操作をお試しください。
STEP 3ご契約・運用開始

運用に問題がないと思われましたらご契約のお手続きをしてください。
無料お試し期間中に設定した内容は、利用申込み(契約)時にそのままご利用頂けます。

予約システムとは？

サービスや施設の利用を希望する人が事前に日時や場所を指定して予約を行うためのシステムです。スマホなどからオンラインで予約をしたり運営事務所に電話をして予約を受け付けたものを管理できます。

主な機能として「予約受付: ユーザーが利用日時や希望するサービスを選択して予約を行う機能」「スケジュール管理: 予約状況を管理し、空き時間や予約済みの時間を表示する機能」「通知機能: 予約の確認やリマインダーをメールで送信する機能」「キャンセル・変更: 予約のキャンセルや変更を行う機能」「支払い管理: 予約時に料金の支払いを行う機能（オンライン決済など）」などがあります。

メリットとして「効率化: 手動での予約管理に比べて、予約の受付や確認作業が自動化されるため効率が上がる。」「顧客満足度向上: いつでもどこでも予約ができるため、顧客の利便性が高まる。」「ミスの削減: 予約のダブルブッキングや忘れが減り、正確な管理が可能になる。」など予約システムを導入することで、業務の効率化や顧客サービスの向上が期待できます。

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予約システムでサービス向上