おすすめ
予約システム・予約管理システムについて
Web予約の受付から顧客・決済・メールまで、予約業務をひとつの管理画面にまとめます。
豊富な導入実績と運用ノウハウ
EIPrO(エイプロ)について
電話・Excel・複数ツールに分かれた予約業務を見直しませんか？
EIPrO(エイプロ)は、予約受付・予約管理・顧客管理・オンライン決済・自動メール配信を一元管理できるクラウド型予約システムです。お客様はスマートフォンやパソコンから24時間、空き状況を確認して予約できます。運営側は予約情報、顧客情報、入金状況、変更・キャンセル、メール配信履歴を管理画面でまとめて確認できます。
汎用性とカスタマイズ性を備え、スクール、セミナー、ツアー、アクティビティ、フィットネス、サロン、クリニック、施設、イベントなど、業種ごとの定員・時間枠・スタッフ・設備・料金・オプション設定に対応します。電話受付やExcelへの転記を減らし、自社サイトからのWeb予約を増やしたい事業者に適した予約管理システムです。
24時間Web予約を受付
営業時間外も予約機会を逃さず、電話対応や受付作業の負担を軽減します。
運営に合わせて柔軟に設定
定員、スタッフ、設備、料金、オプションなどをサービスごとに設定できます。
予約システムEIPrOの代表的な機能
予約受付・顧客管理・決済・メール配信・Web運用・セキュリティまで、予約業務に必要な機能をまとめて利用できます。
顧客情報・予約履歴の一元管理
顧客情報、予約履歴、問い合わせ内容、購入状況をまとめて確認できます。検索やCSV出力にも対応し、顧客対応や分析を効率化します。
- 顧客・予約情報の検索
- CSV出力・レポート集計
オンライン決済・入金管理
クレジットカード決済やPayPal決済に対応。入金状況の確認、キャンセルポリシーに応じた返金、請求書・領収書の発行も行えます。
- 事前決済・仮決済に対応
- 入金・返金・領収書管理
自動メール・リマインド配信
予約完了メール、予約日前後のリマインド、変更・中止時の一斉連絡などを自動化。メール内容や差出人もサービスごとに設定できます。
- 自動返信・リマインドメール
- メルマガ・配信履歴の確認
予約システムEIPrO(エイプロ)が選ばれる理由
予約業務に必要な機能と柔軟な設定を備え、導入後の運用まで支援します。
予約受付から顧客管理まで
さまざまな業務を一元管理
予約情報だけでなく、顧客情報や利用履歴もまとめて管理できます。過去の利用状況を確認しながら対応できるため、顧客満足度向上にもつながります。
高機能高機能な予約システムをお探しの方に最適
安心価格コスパ重視
オンライン決済対応
クレジットカード決済に対応。事前決済により無断キャンセル防止や受付業務の効率化が可能です。
業種に合わせた柔軟な設定
予約枠、定員、設備、スタッフなどを自由に設定できます。機能が豊富なので運営に合った予約受付を実現します。
ダブルブッキングを防止
リアルタイムで空き状況を更新。複数のスタッフや施設、設備の予約管理にも対応できます。
自動メール配信
予約完了メールやリマインドメールを自動送信。問い合わせ対応の削減にもつながります。
同業他社との比較
予約システム比較でEIPrOがおすすめな理由
料金だけでなく、予約上限、顧客管理、決済、メール配信、セキュリティ、拡張性まで比較できます。
| 比較項目 |  |
比較例A | 比較例B | 比較例C |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 14,300円 | 25,000円 | 22,000円 | 16,500円 |
| 予約数(月) | 5,000件 | 2,000件 | 1,000件 | - |
| 決済手数料 | 3.35％~ | 4.90% | 4.90% | 4.60% |
| メール配信(月) | 30,000通 | - | 8,000通 | 10,000通 |
| ドメイン変更 | - | - | - | |
| カスタマイズ性 | - | - | - | |
| 管理サイトのアクセス先 |
契約単位でご用意 *不要なアクセスを未然に防ぐ |
同一URL | 同一URL | 同一URL |
※他社欄は比較項目を示す参考例です。
予約システムを比較する際は、月額料金の安さだけで判断すると、運用開始後に必要な機能が不足することがあります。特に予約件数が増える事業者、複数スタッフで管理する店舗、決済やキャンセル対策が必要なサービスでは、予約受付だけでなく、顧客管理、定員管理、メール配信、オンライン決済、CSV出力、権限管理、セキュリティ対策まで確認することが重要です。
EIPrO(エイプロ)は、予約受付、予約管理、顧客管理、オンライン決済、自動メール配信をまとめて利用できるため、予約業務全体を効率化したい事業者に適しています。自社サイトからの予約を増やしたい、電話予約を減らしたい、OTA依存を下げたい、キャンセル対策を強化したいといった課題にも対応できます。
無料予約システムとの比較
無料予約システムとの違い
「まずは無料の予約システム」と考える方は多いのではないでしょうか。
実際に無料で利用できる予約システムは数多く存在し、個人事業主や小規模事業者にとって導入しやすい選択肢です。 しかし、実用性や予約件数の増加、事業拡大に伴い「予約管理が煩雑になる・顧客情報を活用できない・カスタマイズの融通が利かない・機能が足りない」などの課題が発生するケースも少なくありません。
EIPrO(エイプロ)は、単なる予約受付ツールではなく、予約業務全体を効率化するための予約管理システムです。
無料予約システムは手軽に始められる一方で、予約件数や運用規模が大きくなると機能面で不足を感じるケースがあります。 予約受付だけでなく、顧客管理、オンライン決済、自動メール配信、定員管理まで一元管理できる予約システムです。 事業の成長に合わせて、より効率的な予約管理を実現したい方は、ぜひEIPrOをご検討ください。
| 比較項目 | 無料予約システム | |
|---|---|---|
| 予約受付 | △ | |
| 顧客管理 | △ | |
| 定員管理 | △ | |
| 自動メール配信 | △ | |
| オンライン決済 | 手数料が高め | |
| カスタマイズ | △ |
幅広い業種・予約運営に対応
業種ごとの予約ルールに合わせて、予約枠・定員・担当者・設備・申込項目などを柔軟に設定できます
予約システムEIPrO導入事例
セミナー、イベント、ツアーなど、さまざまな予約運営で活用されています。
銚子電気鉄道株式会社様
銚子電気鉄道株式会社様では、全国的にも話題となっている人気イベント「お化け屋敷電車」の予約受付にEIPrO(エイプロ)のイベント予約システムをご利用いただいています。走る電車内を舞台にした体験型ホラーイベントは毎年多くのお客様が参加し、開催期間中は短期間に予約が集中する人気イベントです。
予約システム導入により、参加者は24時間いつでもWebから空席状況を確認し、そのまま予約・決済までスムーズに完了できます。また、主催者側では開催日ごとの定員管理や予約情報の一元管理を効率化し、受付業務や電話対応の負担を軽減。アクセスが集中するイベントでも安定した予約受付を実現しています。
期間限定イベントや特別企画など、予約開始直後に申し込みが集中するイベントでも、安心して運営できる予約環境を提供しています。
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)様
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)様では、情報システム・DX・ITマネジメントなど幅広い分野のセミナー・研修を開催されています。会場開催とオンライン開催を組み合わせた多彩なプログラムを提供し、多くの受講者が年間を通じて利用されています。
予約システム導入により、受講者は24時間いつでもWebから希望するセミナーを検索・予約でき、開催日程や空席状況もリアルタイムで確認可能となりました。また、主催者側では予約受付から申込管理、参加者情報の一元管理までを効率化し、電話・メール対応の負担軽減にもつながっています。
開催数の多いセミナー運営においても、安定した予約受付を実現し、受講者の利便性向上と運営業務の効率化を両立しています。
予約システムの料金プラン
高機能予約システムを安心価格でご提供。表示価格は税込です
よくある質問
予約システムの利用において代表的なお問い合わせや質問事項を一覧でご確認いただけます
どのような特徴・機能がありますか？
顧客管理機能はありますか?
プロプランでは顧客情報、予約履歴、利用状況などを管理できます。過去の利用内容を確認しながら対応できるため、顧客満足度向上やリピーター施策に活用できます。
複数スタッフや複数施設の予約管理はできますか?
予約枠、スタッフ、施設、設備などを組み合わせた管理に対応できます。業種や運営方法に合わせて設定内容を調整できるため、さまざまな予約受付に活用できます。
申込フォームのみの利用もできますか?
対応しています。御社ホームページ内のボタンを作成しそこに申込フォーム（予約フォーム）のリンクを貼り付けしてください。
また、ホームページとしての利用にも対応しています。
クレジットカード決済を利用した予約受付はできますか？
予約をする際のお支払い方法はクレジットカード決済も対応しています。なお、クレジットカード決済は事前決済(即時決済)と仮決済(枠を確保して後から決済)の二つをご用意しています。
*クレジットカード決済のご利用には審査が必要です。審査期間は10営業日～1ヶ月間程度のお時間が掛かります。(審査によりご利用いただけない場合もございます。)
自社ホームページから予約を受け付けられますか?
可能です。既存ホームページに予約フォームへのリンクやボタンを設置することで、自社サイトから予約を受け付けられます。独自ドメインでの運用もオプションで対応できます。
予約件数が多くなっても利用できますか?
プランごとに月間予約数や顧客登録数の目安があります。予約件数が増えた場合は、上位プランやプレミアムプランでの運用をご相談いただけます。
利用料金は実際にどのくらいかかりますか？
利用料金は「料金プラン」に記載された固定の料金となりますので安心してご利用いただけます。
なお、オプションの申込みやクレジットカード決済(決済手数料)については別途料金が発生します。
どのプランを選べばよいですか？
まずは無料お試しで実際の運用を確認し、必要な機能に合わせてプランを選ぶことをおすすめします。シンプルな予約受付であればネオ、顧客管理や入金管理、メルマガ配信まで活用したい場合はプロが適しています。
導入までにどのくらいの時間が必要ですか？
最短当日で利用を開始できます。ただし、御社専用のシステムとして各種設定、文言変更などを行う必要があります。設定内容や決済審査の有無によって準備期間が異なります。まずは無料お試しで必要な設定をご確認ください。
予約システムと予約フォームの違いは何ですか？
予約フォームは予約情報を受け付ける入口です。一方、予約システムは予約受付後の予約管理、顧客管理、決済、メール通知、定員管理、キャンセル管理まで含めて運用できる仕組みです。
Excelや紙台帳から予約システムへ移行するメリットはありますか？
手入力や転記作業を減らし、最新の予約状況を管理画面で確認できます。予約ミス、ダブルブッキング、確認漏れを防ぎやすくなり、スタッフ間の情報共有もスムーズになります。
無断キャンセル対策はできますか？
オンライン決済、事前決済、仮決済、リマインドメールなどを活用することで、無断キャンセルや直前キャンセルによる損失を抑えやすくなります。
スマートフォンから予約できますか？
お客様はスマートフォンから空き状況の確認や予約手続きを行えます。店舗や事業者側もWeb上で予約状況を確認できるため、外出先での確認にも役立ちます。
予約システム導入までの流れ
無料お試しで操作と設定を確認してから、本番運用へ進められます。
STEP 1 - 無料お試しを開始
申込後、管理画面と予約ページを利用し、基本操作を確認します。
STEP 2 - 予約ルールを設定
サービス、日程、定員、料金、スタッフ、設備、メールなどを設定します。
STEP 3 - 動作を確認
お客様側の予約操作と管理側の受付・変更・通知の流れを確認します。
予約システム・予約管理に役立つガイド
導入・選び方、予約管理の効率化、決済・キャンセル対策、自社予約・運営改善まで、予約業務の課題に合わせて解説します。
予約管理・効率化
Excel・電話中心の予約管理を見直す
電話対応、Excel転記、ダブルブッキング、情報共有など、手作業中心の予約管理を見直す方法を解説します。
- Excel・電話管理の課題
- Web予約への移行
予約業務の課題に合わせて
記事を探す
活用ガイドでは、予約システムの導入・選び方、Excelや電話中心の予約管理の見直し、オンライン決済、キャンセル対策、自社予約、予約フォーム改善などを8つのテーマに整理しています。
業種ごとの具体的な使い方は「対応業種」、EIPrOで利用できる機能は「機能一覧」から確認できます。