予約システム・予約管理システムなら
EIPrO(エイプロ)

予約受付・顧客管理・オンライン決済を一元管理する
クラウド型予約システム

20日間無料お試し|初期費用0円

予約システムとは?予約受付から予約管理までを一元化する仕組み

電話予約・紙台帳・Excel管理から、24時間受付できるWeb予約へ

予約システムとは、お客様がインターネット上で空き状況を確認し、希望日時やメニューを選んで予約できる仕組みです。店舗や事業者側は、予約情報・顧客情報・決済状況・メール通知・キャンセル状況などを管理画面からまとめて確認できます。 従来の電話予約では、営業時間外の予約を受けられない、電話対応に人手が必要、聞き間違いや転記ミスが起きる、スタッフ間で最新の予約状況を共有しにくいといった課題がありました。

Web予約システムを導入すると、24時間365日予約受付ができるだけでなく、予約完了メールやリマインドメールの自動送信、オンライン決済、定員管理、顧客情報の蓄積、予約履歴の確認などが可能になります。 予約管理システムは単なる「予約フォーム」ではなく、受付業務・顧客対応・売上管理・キャンセル対策をまとめて効率化するための業務基盤です。

EIPrO(エイプロ)は、スクール、セミナー、ツアー、アクティビティ、フィットネス、ヨガ、クリニック、整体、サロン、レンタルスペース、施設予約など、幅広い業種に対応したクラウド型予約システムです。 予約受付だけでなく、顧客管理、オンライン決済、自動メール配信、定員制御、マイページ、メルマガ配信などを組み合わせることで、事業規模や運営方法に合わせた予約管理を実現できます。

予約システム・予約管理システム

予約システムにより効率の高い予約管理、業務内容の軽減、人的ミスの削減など
さまざまな効果を実感頂けます。

こんなお悩みはありませんか?

電話対応に時間を取られている、営業時間外の予約を取りこぼしている、Excelや紙台帳での管理に限界を感じている、ダブルブッキングが発生する、顧客情報をうまく活用できていない、キャンセル対応に手間がかかる、予約状況をスタッフ間で共有できていないなど。 EIPrOなら、これらの課題をまとめて解決できます。
予約管理(定員制御)、顧客管理、自動返信メール、決済機能などのすべてを一つのシステムで管理する事ができるほか、 お客様はウェブ上で空きの確認や予約の手続き、オンライン決済による予約もできるので予約率アップと同時に入金漏れも防げます。
御社のホームページとしてまたは、御社のホームページにリンクを貼付けした運用などさまざまなケースでご活用いただけます。
EIPrO Management screen

予約システム導入のメリット

予約受付を自動化し、業務効率化・売上機会の拡大・顧客満足度向上を実現します

24時間オンライン予約で機会損失を防ぐ

営業時間外や定休日でもお客様が空き状況を確認して予約できます。電話がつながらない、営業時間内に連絡できないといった理由による予約の取りこぼしを減らせます。

電話対応・手入力作業を削減

予約内容が自動で登録されるため、電話受付後の転記やスタッフ間の共有作業を削減できます。予約受付にかかる時間を減らし、本来の接客やサービス提供に集中できます。

ダブルブッキングや予約ミスを防止

予約枠、定員、スタッフ、施設、設備などを設定することで、同じ時間帯に予約が重複するリスクを抑えられます。紙台帳やExcel管理で起こりやすい確認漏れの防止にも役立ちます。

オンライン決済でキャンセル対策

事前決済や仮決済を活用することで、無断キャンセルや直前キャンセルによる損失を抑えやすくなります。ツアー、アクティビティ、スクール、イベントなど事前準備が必要な業種に有効です。

顧客管理とリピーター施策に活用

顧客情報や予約履歴を蓄積することで、過去の利用状況を確認しながら対応できます。メルマガ配信や再来店促進など、リピーター獲得に向けた施策にもつなげられます。

予約状況をリアルタイムで共有

管理画面から最新の予約状況を確認できるため、複数スタッフ・複数拠点での情報共有がしやすくなります。担当者ごとの権限設定や運営ルールに合わせた管理にも対応できます。

EIPrO(エイプロ)が選ばれる理由

EIPrOは幅広い業種に対応しています。痒い所に手が届く機能が満載。

EIPrO Smartphone screen

予約受付から顧客管理まで一元管理

予約情報だけでなく、顧客情報や利用履歴もまとめて管理できます。過去の利用状況を確認しながら対応できるため、顧客満足度向上にもつながります。

ダブルブッキングを防止

リアルタイムで空き状況を更新。複数のスタッフや施設、設備の予約管理にも対応できます。

オンライン決済対応

クレジットカード決済に対応。事前決済により無断キャンセル防止や受付業務の効率化が可能です。

自動メール配信

予約完了メールやリマインドメールを自動送信。問い合わせ対応の削減にもつながります。

業種に合わせた柔軟な設定

予約枠、定員、設備、スタッフなどを自由に設定できます。機能が豊富なので運営に合った予約受付を実現します。

セキュリティー

運営側(管理)のアクセスURLは契約単位で発行。不正アクセスの未然防止や重複ログイン制御などセキュリティ対策を強化しています。

予約システム比較で確認すべきポイント

料金だけでなく、予約件数・決済・顧客管理・カスタマイズ性まで比較することが大切です

予約システムを比較する際は、月額料金の安さだけで判断すると、運用開始後に必要な機能が不足することがあります。特に予約件数が増える事業者、複数スタッフで管理する店舗、決済やキャンセル対策が必要なサービスでは、予約受付だけでなく、顧客管理、定員管理、メール配信、オンライン決済、CSV出力、権限管理、セキュリティ対策まで確認することが重要です。

また、無料予約システムや低価格の予約フォームは導入しやすい一方で、予約数の上限、顧客データ活用、独自ドメイン運用、管理画面の使いやすさ、サポート体制、カスタマイズ性に制限がある場合があります。長期的に予約業務を効率化したい場合は、現在の予約件数だけでなく、将来的な事業拡大や運営変更にも対応できるかを確認しましょう。

EIPrO(エイプロ)は、予約受付、予約管理、顧客管理、オンライン決済、自動メール配信をまとめて利用できるため、予約業務全体を効率化したい事業者に適しています。自社サイトからの予約を増やしたい、電話予約を減らしたい、OTA依存を下げたい、キャンセル対策を強化したいといった課題にも対応できます。

予約システム比較でEIPrOがおすすめな理由

リーズナブルで高機能。御社独自の予約システムとして業務全体の効率化が図れます

比較項目 / 会社
EIPrO
A社
B社
C社
月額料金 14,300円 25.000円 22.000円 16.500円
予約数(月) 5,000件 2,000件 1,000件 -
決済手数料 3.35%~ 4.90% 4.90% 4.60%
メール配信(月) 30,000通 - 8,000通 10,000通
ドメイン変更 - - -
カスタマイズ性 - - -
管理サイトのアクセス先 契約単位でご用意
*不要なアクセスを未然に防ぐ
同一URL 同一URL 同一URL

無料予約システムとの違い

「まずは無料の予約システム」と考える方は多いのではないでしょうか。
実際に無料で利用できる予約システムは数多く存在し、個人事業主や小規模事業者にとって導入しやすい選択肢です。 しかし、実用性や予約件数の増加、事業拡大に伴い「予約管理が煩雑になる・顧客情報を活用できない・カスタマイズの融通が利かない・機能が足りない」などの課題が発生するケースも少なくありません。
EIPrO(エイプロ)は、単なる予約受付ツールではなく、予約業務全体を効率化するための予約管理システムです。
無料予約システムは手軽に始められる一方で、予約件数や運用規模が大きくなると機能面で不足を感じるケースがあります。 EIPrO(エイプロ)は、予約受付だけでなく、顧客管理、オンライン決済、自動メール配信、定員管理まで一元管理できる予約システムです。 事業の成長に合わせて、より効率的な予約管理を実現したい方は、ぜひEIPrOをご検討ください。

比較項目
無料予約システム
EIPrO
予約受付
顧客管理
定員管理
自動メール配信
オンライン決済 手数料が高め
カスタマイズ

対応業種

EIPrOは幅広い業種に対応しています。
業種・運営に合わせた予約タイプでご提供

予約システムが活躍する業種

業種ごとの予約ルールに合わせて、柔軟な予約受付を実現します

フィットネス・ヨガ・ピラティス

レッスン定員、担当トレーナー、回数券、体験予約などを管理し、スタジオ運営やパーソナルジムの予約受付を効率化できます。

ツアー・アクティビティ・体験

参加人数、催行日、オプション、事前決済、キャンセル管理に対応し、観光・レジャー事業の自社予約増加に役立ちます。

整体・エステ・ネイル・サロン

スタッフ別予約、メニュー別所要時間、リマインドメール、顧客履歴管理により、リピーター獲得と予約管理の効率化を支援します。

クリニック・歯科医院・美容医療

診療・カウンセリング・健診・予防接種など、時間枠や担当者を管理しながら、受付業務の負担軽減を目指せます。

スクール・教室・レッスン

講座、体験レッスン、個別指導、複数日程の予約などに対応し、受講者情報や予約履歴もまとめて管理できます。

施設・レンタルスペース・会議室

部屋、設備、時間貸し、備品レンタル、利用人数などを組み合わせて、施設予約や貸しスペース運営を効率化できます。

導入事例

スクール運営・ツアー事業者・アクティビティ運営・パーソナルジム運営・セミナー運営・レンタルスペース運営・美容クリニック・歯科医院の受付・カウンセリング事業者・観光地の様々な予約運営・研修、資格取得運営・遊技場運営など
多くの業種・運営でご利用を頂いております

client-page

セミナーで利用
多くのセミナーを開催

client-page

イベントで利用
季節に応じてイベントを開催

失敗しない予約システムの選び方

導入前に確認したい10のチェックポイント

  1. 予約タイプが業種に合っているか:時間予約、日程予約、定員制、スタッフ別、施設別など、自社の運営方法に対応できるか確認します。
  2. 予約件数や顧客数の上限:月間予約数が増えた場合でも運用できるか、将来的な拡大を見越して確認します。
  3. オンライン決済の有無:事前決済や仮決済に対応していると、無断キャンセル対策や受付業務の効率化につながります。
  4. 顧客管理機能:予約履歴、利用履歴、メモ、属性情報などを管理できると、リピーター施策に活用できます。
  5. 自動メール・リマインド通知:予約完了、予約前日、キャンセル受付などの通知を自動化できるか確認します。
  6. 管理画面の使いやすさ:日々使うシステムだからこそ、スタッフが直感的に操作できることが重要です。
  7. セキュリティ対策:管理画面URL、ログイン制御、権限管理、個人情報管理などを確認します。
  8. カスタマイズ性:予約フォーム、入力項目、メール文面、ドメイン、運用ルールを柔軟に調整できるか確認します。
  9. 料金と機能のバランス:月額料金だけでなく、決済手数料、オプション費用、予約数制限も含めて比較します。
  10. 無料お試しで確認できるか:実際の予約受付から管理までを試し、自社運用に合うか確認してから導入することが大切です。

料金プラン

高機能予約システムを安心価格でご提供
表示価格は総額(税込)となります

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ネオ

7,700 円/月
*初期費用:無料

シンプル機能で予約を完結

  • 予約管理
  • 予約フォーム
  • 自動メール配信
  • ホームページ機能
  • クレジットカード決済
  • 顧客管理
  • 入金管理
  • ログイン機能(お客様専用マイページ)
  • メルマガ配信
  • レポート機能
  • オプション機能(*1)
  • 機能追加 プレミアムプラン(*2)

容量制限

 顧客登録数 - 件
 予約数又は予約枠/月間 2,500件
    *超過した場合はプロプランへ移行

*オプション機能のご紹介 (一部のオプション機能を紹介しています。)


 ドメイン変更

3,300円/月

domain-image 初期費用 11,000円
自社の運営サイトに見える! ご希望のドメインでブランドイメージを損なわずに予約システムの運営ができます。

 物販・レンタル

2,200円/月

rental-image 予約と同時に販売、レンタル!
予約と同時に物販やレンタル品の提供ができます。ツアーであればオプションの追加や会議室であれば備品のレンタル等に最適です。

 管理者権限

3,300円/月

master-image 多店舗管理や担当別権限など!
本社は全情報、支店は支店情報のみなど担当別に様々な権限を設定し効率の高い予約・顧客管理を実現します。

  1. (*1)オプション機能は別途有料となります。詳細は無料お試しをご利用ください。
  2. (*2)プレミアムプランはお見積りとなります。一度、無料お試しをご利用いただき追加したい機能をご相談ください。
  3. 本サービスの最低利用期間は3ヵ月となります(3ヵ月経過後は1ヶ月単位の自動更新)。詳細は利用規約をご確認ください。
  4. 本システム利用料のお支払い方法は、銀行振込・クレジットカード決済の何れかとなります。
  5. 本システムはプランとは別に予約のタイプが3種類に別れています。詳細は機能の確認も含めまして無料お試しをご利用ください。
  6. 価格・機能については将来的に内容の変更が生じる場合がございます。

導入までの流れ

最短当日から利用可能

STEP 1  - 無料お試し

まずは、無料お試しからお手続をしてください。20日間は無料でご利用いただけます。ご利用いただくためのアカウント等のご案内は最短当日中にメールでご案内いたします。

STEP 2  - 機能の確認と設定

無料お試しの期間中に機能や操作面の確認、各種設定を行い最終的に用途にあった運営に対応できるかの確認をします。不明な点はマニュアルの確認、またはサポートへご相談ください。

STEP 3  - ご契約・運用開始

機能の確認を行い問題がなければご契約をお願い致します。ご契約はウェブ上のお手続きで完結し、無料お試しで発行されたアカウントをそのまま引き継いでご利用いただけます。

高機能でカスタマイズ性が高い

EIPrO(エイプロ)は、御社専用の予約システムとして予約受付・予約管理・顧客管理・オンライン決済を一元管理できるクラウド型予約システムです。カスタマイズ性が高いので、スクラッチ開発(新規開発)のような高額な開発費用や保守費用を抑えながら、業種や運用に合わせた予約管理を行えます。
電話予約やExcel管理に頼らず、Web上で24時間予約を受け付けられるため、予約機会の損失を防ぎながら業務効率化を実現できます。

ツアー、アクティビティ、スクール、イベント、施設予約など、幅広い予約業務に対応しています。


導入するメリット

  1. 業務効率化:予約受付の自動化、顧客管理、メール配信により、電話対応や手入力作業を削減できます。
  2. 売上機会の拡大:24時間オンライン予約に対応し、営業時間外の予約取りこぼしを防ぎます。
  3. 顧客満足度の向上:お客様が空き状況を確認し、いつでも簡単に予約できる環境を提供できます。
  4. リピーター獲得:顧客情報や予約履歴を活用し、継続利用につながるフォロー施策を行えます。
  5. 豊富な機能:機能が多くカスタマイズ性が高いので、さまざま予約受付方法を実現します。

EIPrO(エイプロ)はこのような事業者におすすめです

予約業務を効率化し、自社予約を増やしたい事業者に適した予約管理システムです

EIPrOは、電話予約やExcel管理からWeb予約へ移行したい事業者、予約件数が増えて手作業での管理に限界を感じている事業者、自社サイトからの予約を増やしたい事業者におすすめです。 また、予約と同時にオンライン決済を行いたい、無断キャンセルを減らしたい、顧客情報を活用してリピーターを増やしたい、複数スタッフや複数施設の予約をまとめて管理したい場合にも適しています。

特に、ツアーやアクティビティのように定員や事前準備が必要な運営、スクールやセミナーのように日程・講師・受講者管理が必要な運営、サロンやクリニックのようにスタッフ別・メニュー別の予約管理が必要な運営では、予約フォームだけではなく予約管理システム全体の機能が重要になります。

20日間の無料お試しでは、実際の予約受付、管理画面、メール通知、設定内容を確認できます。自社の予約ルールに合うかを試しながら導入を検討できるため、はじめて予約システムを導入する場合でも安心して確認できます。

よくある質問

お問い合わせ前にご確認ください

どのような特徴(機能)がありますか?

カスタマイズ制が高く高機能な予約システムです。汎用的なシステムなので様々な業種・運用に合わせた設定ができます。代表的な機能の詳細は 「機能一覧」をご確認頂くともに 「無料お試し」をご利用下さい。無料お試しでは実際の使い勝手や運営を想定した操作・管理を直接ご確認いただけます。

利用料金は実際にどれくらい掛かりますか?

利用料金は「料金プラン」に記載された固定の料金となりますので安心してご利用いただけます。
なお、オプションの申込みやクレジットカード決済(決済手数料)については別途料金が発生致します。

導入までにどのくらいの時間が必要ですか?

最短当日で利用を開始できます。ただし、御社専用のシステムとして各種設定、文言変更などを行う必要があります。詳しくは導入までの流れをご確認ください。

申込フォームのみの利用もできますか?

対応しています。御社ホームページ内のボタンを作成しそこに申込フォーム(予約フォーム)のlinkを貼り付けしてください。
また、ホームページとしての利用にも対応しています。

クレジットカード決済の予約受付はできますか?

予約をする際のお支払い方法はクレジットカード決済も対応しています。なお、クレジットカード決済は事前決済(即時決済)と仮決済(枠を確保して後から決済)の二つをご用意しています。
*クレジットカード決済のご利用には審査が必要です。審査期間は10営業日~1ヶ月間程度のお時間が掛かります。(審査によりご利用頂けない場合もございます。)

予約システムと予約フォームの違いは何ですか?

予約フォームは予約情報を受け付ける入口です。一方、予約システムは予約受付後の予約管理、顧客管理、決済、メール通知、定員管理、キャンセル管理まで含めて運用できる仕組みです。

Excelや紙台帳から予約システムへ移行するメリットはありますか?

手入力や転記作業を減らし、最新の予約状況を管理画面で確認できます。予約ミス、ダブルブッキング、確認漏れを防ぎやすくなり、スタッフ間の情報共有もスムーズになります。

複数スタッフや複数施設の予約管理はできますか?

予約枠、スタッフ、施設、設備などを組み合わせた管理に対応できます。業種や運営方法に合わせて設定内容を調整できるため、さまざまな予約受付に活用できます。

無断キャンセル対策はできますか?

オンライン決済、事前決済、仮決済、リマインドメールなどを活用することで、無断キャンセルや直前キャンセルによる損失を抑えやすくなります。

自社ホームページから予約を受け付けられますか?

可能です。既存ホームページに予約フォームへのリンクやボタンを設置することで、自社サイトから予約を受け付けられます。独自ドメインでの運用もオプションで対応できます。

顧客管理機能はありますか?

プロプランでは顧客情報、予約履歴、利用状況などを管理できます。過去の利用内容を確認しながら対応できるため、顧客満足度向上やリピーター施策に活用できます。

予約件数が多くなっても利用できますか?

プランごとに月間予約数や顧客登録数の目安があります。予約件数が増えた場合は、上位プランやプレミアムプランでの運用をご相談いただけます。

スマートフォンから予約できますか?

お客様はスマートフォンから空き状況の確認や予約手続きを行えます。店舗や事業者側もWeb上で予約状況を確認できるため、外出先での確認にも役立ちます。

どのプランを選べばよいですか?

まずは無料お試しで実際の運用を確認し、必要な機能に合わせてプランを選ぶことをおすすめします。シンプルな予約受付であればネオ、顧客管理や入金管理、メルマガ配信まで活用したい場合はプロが適しています。

予約システム・予約管理に役立つガイド

予約システムに関連する事柄

予約システムを効果的に導入するには、機能の有無だけでなく、電話予約からWeb予約への移行、無断キャンセル対策、Excel管理からの脱却、無料予約システムとの違い、OTA依存の見直しなど、運営課題ごとに検討することが重要です。 EIPrOでは、予約管理に関する実践的なガイドを用意し、導入前の比較検討から運用改善まで役立つ情報を発信しています。

予約システムでキャンセル、無断キャンセルを防ぐ

予約を受け付けるサービスでは事前に場所を確保したり、人材を確保したり、商品を準備したりなど様々な形態があります。例えば飲食業界などの電話受付で対応する予約の場合においては、予約をしたお客様の自己都合によるキャンセル(無断キャンセル)などの影響でお店側に被害が生じる場合もあります。
これらのキャンセルにより影響を防ぐためにも予約システムの導入をご検討ください。予約システムでは予約と同時にオンライン決済ができる以外にもキャンセル時の自動キャンセル料徴収機能、キャンセル不可機能など、サービス料金を事前に徴収した運営を可能にします。
また、予約システムでは「効率化: 手動での予約管理に比べて、予約の受付や確認作業が自動化されるため効率が上がる。」「顧客満足度向上: いつでもどこでも予約ができるため、顧客の利便性が高まる。」「ミスの削減: 予約のダブルブッキングや忘れが減り、正確な管理が可能になる。」など、業務の効率化や顧客サービスの向上が期待できます。

smartphone image

予約システムの導入をご検討中の方へ

まずは20日間無料で、EIPrOの予約受付・予約管理をお試しください

予約システムは、導入して終わりではなく、自社の予約ルールや顧客対応に合わせて運用することが大切です。 EIPrO(エイプロ)なら、予約フォーム、顧客管理、オンライン決済、自動メール配信、定員管理などを実際に確認しながら導入を検討できます。


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